Pasos para realizar un pedido
1. Regístrate
A. Si no estas registrado: Crea una cuenta dando click en "Crear Cuenta"
Tienes que llenar los siguientes campos: Nombre, Apellido, Correo electrónico y Contraseña. Luego presiona el botón “Crear”
B. Si ya estas registrado: Ingresa dando click en "Ingresar"
tu correo electrónico y tu contraseña.
C. Si olvidaste tu contraseña: Dar Click en "Ingresar" y luego “¿Olvidó su contraseña?"
D. Si no quieres registrarte: Puedes continuar como Invitado e ir directamente al paso 2
2. Busca tu producto
Te damos las siguientes opciones para que encuentres el producto que buscas.
A. Por medio de nuestro buscador: indícanos el producto que necesitas.
B. Por medio de nuestro menú: mira las diferentes categorías de productos que te brindamos. También puedes buscar el producto por marca.
3. Selecciona los productos (Carrito de compras)
Si encuentras algún producto que te interese, dale click al botón “Agregar al carrito” luego puedes continuar buscando otros productos que necesites.
4. Realiza tu pedido (Ver carrito de compras)
A. Carrito.
Si ya tienes todos los productos que necesitas, haz click en el ícono de Carrito.
Una vez ahí, podrás editar la cantidad de productos que desees, utilizando las flechas de (+) o (-). Si deseas eliminar un producto, solo dale click al recuadro en blanco y click en el botón "Quitar".
Por favor llenar tu nombre y NIT para tu factura en el recuadro: “Por favor ingresa el nombre y NIT para tu factura. Si deseas puedes escribir cualquier otra instrucción adicional”.
Puedes escribir otra instrucción adicional en el recuadro. Ejemplo: El producto X lo quiero para regalo de una niña.
Finalmente, para continuar con el siguiente paso, debes darle click al botón "Finalizar Pedido"
B. Información
Completa toda la información que falta.
Debes llenar los datos para el envío.
En el campo "Dirección", te recomendamos escribir la calle/avenida, con sus debidos números y orientaciones, de manera completa y revisando siempre dos veces que esté escrita correctamente. Recuerda agregar las particularidades, como nombre del edificio, número de oficina/bloque/apartamento, barrio, incluso color de la casa, y cualquier otra descripción que permita identificar más fácilmente.
En el lado derecho puedes ver la lista de productos seleccionados más el costo de envío. Si te falta algo más puedes "Volver al Carrito" y agregar o eliminar productos. Si estas conforme con el pedido puedes dar click en "Continuar a forma de envío"
C. Envío
En el envío se muestra la dirección de envío.
Debes seleccionar la forma de envío.
En el lado derecho puedes ver la lista de productos seleccionados más el costo de envío. Si deseas continuar, dar click en "Continuar a forma de pago".
D. Pago
Debes seleccionar el método de pago:
a) Pago en efectivo al momento de la entrega.
b) Pago con Tarjeta de Crédito o Débito.
c) Transferencia bancaria.
El paso final es dar click en “FINALIZAR PEDIDO”
Una vez finalizado el proceso te aparecerá la confirmación de tu pedido.
Listo! Una persona de Servicio al Cliente se comunicará contigo.
5. Recibe tu pedido en la dirección indicada
Verifica que recibes todo lo que pediste. Tu factura te llegará al correo electrónico que registraste.
6. Paga tu pedido
Paga tu pedido según el método que seleccionaste,
Gracias por tu pedido y tu preferencia.